Política de privacidad de Caaring®

#El proveedor de servicios (ver "Términos y Condiciones de Caaring®") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios.

Esta política de privacidad se aplica a este sitio web y a la plataforma digital, Caaring®. En ella se describe cómo se recogen y utilizan los datos personales que se facilitan en la plataforma, las diferentes opciones que tienen los usuarios en relación con el uso que hacemos de esta información, así como las formas de acceder y actualizar esta información.

El uso de esta información se limitará siempre al servicio prestado, y su almacenamiento tendrá lugar siempre dentro de la Unión Europea.

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Persei Vivarium, S.L., con N.I.F. B87263885 y domicilio social en Gran Vía 62, 5º, 28013, Madrid (en adelante “PERSEI”) es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar al usuario (en adelante, el “Usuario”) interesado en los contenidos (en adelante, el “Contenido”) y servicios (en adelante, los “Servicios”) ofrecidos por PERSEI en su App “Caaring”.

El Usuario podrá ponerse en contacto con PERSEI en relación con la presente Política de Privacidad a través de dpo@perseivivarium.com.

2.- Recomendaciones

Por favor lea atentamente y siga las siguientes recomendaciones:

  • Mantenga su dispositivo equipado con software antivirus debidamente actualizado contra software malicioso y aplicaciones de spyware que puedan poner en peligro su navegación por Internet y la información alojada en su dispositivo.
  • Por favor, lea y revise esta Política de Privacidad y todos los textos legales puestos a disposición por PERSEI en La App.

3. – Información sobre los datos que PERSEI recopila a través de la App

Para el correcto funcionamiento de la App, PERSEI podrá tener acceso a los siguientes datos facilitados, en su caso, por el Usuario:

  • Nombre y apellido.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Dirección IP del Usuario.
  • Datos de salud, incluidos:
    • Datos de salud derivados de la recogida de datos introducidos manualmente por el Usuario a través de los formularios de la aplicación.
    • Datos de salud recopilados de las aplicaciones Google Health y Apple Health, con el consentimiento previo del Usuario.

4.- ¿Con qué finalidades y sobre qué base de legitimación se tratan tus datos personales?

FINALIDAD LEGALIDAD DEL TRATAMIENTO
(i) Prestar servicios de mejora. Artículo 6.1 b) RGPD (ejecución del contrato).
(ii) Cumplir con obligaciones legales. Artículo 6.1 c) RGPD (cumplimiento de una obligación legal).
(iii) Mejorar la calidad de la atención sanitaria, desarrollar mejores tratamientos y optimizar la gestión de las enfermedades en relación con los datos de salud recopilados. Artículo 6.1 c) RGPD (cumplimiento de una obligación legal).
Artículo 9.2. a) RGPD (consentimiento explícito).
(iv) Envío de comunicaciones comerciales. Artículo 6.1 a) RGPD (consentimiento).

En este sentido, PERSEI trata los datos personales de los Usuarios con la finalidad de posibilitar la relación solicitada por el Usuario o para el envío de información solicitada por los Usuarios.

Nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por este motivo, sus datos personales se conservan de forma segura y se tratan con el máximo cuidado de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”).

La presente Política de Privacidad regula el acceso y uso del servicio que la App pone a disposición del Usuario interesado en los servicios y contenidos alojados en la App.

Cuando los datos de salud son recogidos directamente por PERSEI, contamos con un minucioso documento que refleja dicho proceso. En dicho documento se asegura que la adquisición de datos se lleva a cabo con el consentimiento explícito del usuario a través del consentimiento informado. En él se detalla la finalidad, legitimidad y los puntos esenciales que el Usuario debe comprender respecto a la recogida de sus datos personales. Es importante destacar que PERSEI se compromete inquebrantablemente a utilizar estos datos exclusivamente para las finalidades establecidas y no tiene intención de realizar cesiones a terceros. De esta forma, aseguramos el estricto cumplimiento del artículo 9.2 (a) del RGPD.

Además, el Usuario debe saber que recopilamos información relacionada con la salud de las aplicaciones Google Health y Apple Health, con el consentimiento previo del Usuario:

  • Altura
  • Dormir
  • Frecuencia cardíaca
  • Menstruación
  • Actividad física
  • Temperatura corporal
  • Peso
  • Oxígeno en sangre

Respecto a este punto, el Usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@perseivivarium.com sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5.- Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios

El Usuario garantiza la veracidad de los datos personales facilitados y se compromete a comunicar a PERSEI cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose PERSEI el derecho a excluir de los servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Se recomienda que los Usuarios protejan sus datos con la máxima diligencia utilizando las herramientas de seguridad adecuadas. PERSEI no será responsable de ningún robo, modificación ilegal o pérdida de datos.

Cualquier modificación o actualización de los datos deberá ser comunicada a PERSEI a través de los medios de comunicación previstos en la presente Política de Privacidad.

6.- Conservación de datos

La protección de la privacidad y de los datos personales de los Usuarios es muy importante para PERSEI. Por ello, PERSEI realiza todos los esfuerzos posibles para evitar que los datos de los Usuarios sean utilizados de forma inapropiada. Sólo el personal autorizado tiene acceso a los datos de los Usuarios.

Los datos personales del Usuario se conservarán mientras sean útiles para los fines para los que fueron recopilados, siempre que el Usuario no haya revocado su consentimiento solicitando la cancelación o supresión de los datos personales. Los datos personales que ya no sean necesarios para cumplir con los fines identificados serán destruidos, borrados o desidentificados.

Posteriormente, en caso de ser necesario, PERSEI mantendrá la información bloqueada durante los plazos legalmente establecidos y sólo la hará accesible cuando sea requerida legalmente por una autoridad pública.

PERSEI se compromete a cumplir con su obligación de secreto y confidencialidad de los datos de carácter personal de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

7.- Derechos de los usuarios

El Usuario podrá ejercitar sus derechos de, entre otros, el de elaboración de perfiles, acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad, y el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, revocación del consentimiento mediante solicitud a través de la dirección dpo@perseivivarium.com o en la siguiente dirección: Calle Gran Vía 62, 5º, 28013, Madrid. La solicitud deberá especificar cuál de estos derechos se solicita.

PERSEI informa al usuario de la existencia del derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en el caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es lícito, así como en el caso de que no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. El Usuario también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la misma.

PERSEI proporcionará información sobre el curso dado a una solicitud sin demora indebida y dentro del plazo de un (1) mes desde la recepción de la solicitud. En caso de que la solicitud no pueda completarse, el plazo podrá prorrogarse cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. PERSEI informará al titular de los datos de dicha prórroga en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, junto con los motivos de la demora.

8.- Seguridad de los datos

La protección de la privacidad y de los datos personales de los Usuarios es muy importante para PERSEI. Por ello, PERSEI ha tomado todas las medidas a su alcance para evitar que sus datos sean utilizados de forma indebida, permitiendo el acceso a los mismos únicamente al personal autorizado.

PERSEI mantiene la seguridad adecuada para la protección de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por el Usuario a través de la App, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

PERSEI se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto a los datos de carácter personal de acuerdo con la legislación aplicable.

PERSEI no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.

9.- Cesiones y/o cesiones a terceros

No se prevé la comunicación de los datos personales de los Usuarios a otros responsables del tratamiento ni la transferencia internacional de datos, salvo por lo que se indica a continuación en el caso de encargados del tratamiento a los que recurrimos.

Cuando sea necesario que un encargado del tratamiento nos preste algún servicio esencial para el funcionamiento de la plataforma, como enviar al Usuario comunicaciones comerciales o novedades, desde PERSEI se han adoptado medidas contractuales adecuadas para proteger sus datos personales. En caso de que este encargado del tratamiento se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, PERSEI adoptará también medidas para asegurar que el tratamiento cumpla con las garantías adecuadas entre las que está la relativa a que se encuentre en un tercer país que se haya declarado como de nivel adecuado, en virtud de la lista que, en su caso, publiquen respectivamente la Comisión Europea o la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), o en virtud de cualquier otra medida aprobada por el RGPD.

Nuestro equipo de personas y los colaboradores que trabajan en o para PERSEI están obligados a mantener confidencialidad sobre los datos personales a los que tengan acceso.

10.- Encargados del tratamiento de datos

En determinadas circunstancias, PERSEI podrá actuar únicamente como encargado del tratamiento con el consentimiento previo del usuario, a pesar de ser la entidad responsable de la recogida de sus datos personales.

En tales casos, PERSEI se adhiere a los más altos estándares de protección de datos, garantizando que se implementen todas las salvaguardas necesarias en estricta conformidad con el RGPD. PERSEI se compromete a mantener la confidencialidad e integridad de sus datos personales y colaborará estrechamente con el responsable del tratamiento de datos para garantizar que sus derechos y privacidad se respeten plenamente durante todo el proceso.

11.- Actualizaciones y cambios en nuestra Política de Privacidad

PERSEI tiene derecho a revisar su Política de Privacidad de vez en cuando. Por este motivo, recomendamos al Usuario que consulte periódicamente esta Política de Privacidad para conocer la versión más reciente de la misma.

No obstante, cualquier cambio en esta Política de Privacidad será comunicado al Usuario.

12.- Enlaces

La aplicación puede contener enlaces a aplicaciones de terceros, como aplicaciones de redes sociales, que pueden tener políticas de privacidad diferentes a las nuestras. No somos responsables de las actividades y prácticas que se llevan a cabo en estas aplicaciones. En consecuencia, le recomendamos que revise la política de privacidad publicada en cualquier aplicación externa antes de revelar cualquier información personal. Comuníquese directamente con esas aplicaciones si tiene alguna pregunta sobre sus políticas de privacidad.

Esta Política de Privacidad se aplicará exclusivamente a la información que recopilemos en esta Aplicación.

Las condiciones ofrecidas por estas Apps pueden no ser las mismas que las ofrecidas por PERSEI.

13.- Consultas generales

Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a dpo@perseivivarium.com.

14.- Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de PERSEI, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.